1. Introducere

La marimeaconteaza.ro, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresa de livrare
Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate
Date de comandă: istoricul comenzilor, preferințe de produse

3. Scopul Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea despre statusul comenzii
Răspunsul la întrebări și solicitări de suport
Îmbunătățirea serviciilor și a experiției pe website
Trimiterea de newsletter-uri (doar cu consimțământul dumneavoastră)
Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

Executării contractului de vânzare
Consimțământului dumneavoastră explicit
Interesului nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
Obligațiilor legale (fiscale, contabile)

5. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, de regulă:

Date de comandă: 10 ani (conform legislației fiscale)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Date de contact pentru suport: 3 ani de la ultima interacțiune

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare: puteți corecta datele inexacte
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare: puteți limita prelucrarea datelor
Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție: puteți să vă opuneți prelucrării în anumite situații

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:

Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
Acces restricționat la date pe bază de necesitate
Monitorizare și auditare periodică a sistemelor

8. Transferuri către Terți

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja date cu:

Furnizori de servicii tehnice (hosting, backend - Lovable Cloud/Supabase)
Autorități publice (când legea o impune)

Transfer internațional: Datele pot fi procesate pe servere situate în Uniunea Europeană sau în țări cu nivel adecvat de protecție conform deciziilor Comisiei Europene.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale:

Telefon: +40 746 065 155
Adresă: Str. Mihai Viteazul, nr. 1, Dobrosloveni, Olt

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Politica de Confidențialitate