1. Informații Generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului marimeaconteaza.ro și serviciile oferite de noi. Prin accesarea și utilizarea acestui website, acceptați în totalitate acești termeni.

Website-ul este operat de către echipa marimeaconteaza.ro, cu sediul în Str. Mihai Viteazul, nr. 1, Dobrosloveni, Județul Olt, România.

2. Produse și Servicii

Oferim plante ornamentale și servicii de amenajare exterioară. Toate produsele noastre sunt prezentate cu dimensiunile reale și fotografii autentice folosind sistemul nostru "banana for scale" pentru transparență maximă.

Plantele sunt livrate exact la dimensiunea specificată în descrierea produsului
Fotografiile reprezintă exemplare reale din stoc sau similare ca dimensiune
Serviciile de amenajare sunt personalizate conform nevoilor clientului
Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON)

3. Comenzi și Rezervări

Plasarea unei comenzi pe website-ul nostru constituie o rezervare a produselor, nu o achiziție finalizată. Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică din partea echipei noastre.

Procesul de comandă:

Selectați produsele dorite și plasați comanda online
Produsele sunt rezervate temporar pentru dumneavoastră
Echipa noastră vă va contacta telefonic pentru a confirma comanda, a stabili detaliile livrării și metoda de plată
Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică

Metode de plată: Metoda de plată (transfer bancar, numerar la livrare sau card bancar) se stabilește în cadrul conversației telefonice. Plata nu se procesează automat prin website.

Anularea rezervării: Dacă nu putem lua legătura cu dumneavoastră în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii, rezervarea se anulează automat, iar produsele redevin disponibile.

Reduceri: În funcție de volumul comenzii, numărul de plante și complexitatea lucrării, pot fi aplicate reduceri la prețul produselor și/sau la costul transportului, discutate în cadrul conversației telefonice.

4. Livrare

Livrăm în toată România cu transport propriu, fără intermediari. Costul și programarea livrării se stabilesc telefonic, în funcție de distanță, numărul de plante și complexitatea transportului. Pentru comenzi mari sau plante de dimensiuni considerabile, se pot aplica reduceri la costul transportului.

5. Garanție și Retururi

Oferim garanție pentru toate plantele noastre conform legislației în vigoare. Retururile sunt acceptate în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca plantele să fie în starea originală.

În cazul plantelor deteriorate la transport, vă rugăm să ne contactați în 24 de ore de la primirea coletului cu fotografii ale produsului.

6. Proprietate Intelectuală

Toate conținuturile website-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică) sunt proprietatea marimeaconteaza.ro și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea neautorizată este interzisă.

7. Limitarea Răspunderii

Nu suntem responsabili pentru eventualele daune indirecte sau consecvențiale rezultate din utilizarea website-ului sau a produselor noastre. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate.

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe website. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

9. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:

Telefon: +40 746 065 155
Adresă: Str. Mihai Viteazul, nr. 1, Dobrosloveni, Olt